El Banco Cuscatlán tiene más de 30 años de experiencia, tiene una estrategia muy definida de expansión y comenzó a moverse hacia el mercado centroamericano en los años 90. Ellos formaron la Corporación UBC como el propietario de las operaciones de la región y tiene sucursales en mercados importantes como El Salvador, Guatemala, Costa Rica, Panamá y Honduras. El éxito de Banco Cuscatlán Costa Rica se ha convertido en uno de los eslabones más importantes en la economía de la región de América Central. Con innovación, constante desarrollo de productos y servicios que cumplen con los estándares de los clientes, Banco Cuscatlán de Costa Rica tiene una amplia experiencia en el mercado local y apoya los proyectos de desarrollo de la zona. El Banco Cuscatlán ha dado numerosos títulos de revistas y de instituciones especializadas en su mayoría por sus avances y el alto valor de Cuscatlán, como una marca. Por su innovación y su forma dinámica de gestión de negocios, el Banco Cuscatlán ha demostrado ser un banco para las mentes y ofrece un servicio 24 / 7 todo el año.
El Centro de Servicio al Cliente fue diseñado para crear un sólido vínculo entre usted como el cliente y el banco que durara por muchos años. Esta unidad de negocios combina la eficacia de funcionamiento con muchos servicios y herramientas como la voz, la tecnología y proceso de datos, recortes de costes y dan más oportunidad de aumentar los ingresos. Se priorizan las necesidades del cliente y la comodidad y especialmente la confianza que tienen en el Banco Cuscatlán de Costa Rica. El centro de llamadas es el principal servicio que los clientes pueden resolver cualquier problema que puedan tener 24 horas al día, siete días a la semana y durante todo el año. Sus sucursales en San José son cuidadosamente ubicados en los puntos de actividad principal.
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